Q&A

よくある質問を一問一答形式で紹介

安心してサービスをご利用いただけるように、よくある質問を回答と一緒にまとめております。ご予約方法やご利用に際して必要なもの、全体の流れなど、気にされる方の多い内容をピックアップして盛り込んでいるため、疑問点がある方や理解を深めたい方にお役立ていただけます。

Q 予約はどのようにすればいいですか？
A

お電話またはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

Q 必要な持ち物はありますか？
A

運転免許証が必須です。その他公的書類の提示をお願いする場合もございます。

Q 支払い方法は何がありますか？
A

現金のほか、各種クレジットカード、電子マネー、QRコード決済など、幅広いお支払方法に対応しております。 ご利用可能なブランドの詳細は店頭でご確認いただけます。どうぞ安心してご利用ください。現金とクレジットカード、各種決済がご利用いただけます。

Q ガソリンは満タン返しですか？
A

はい、貸出時と同じ状態でのご返却をお願いしています。満タン返しにご協力ください。

Q キャンセルはできますか？
A

ご利用予定日の7日前までにご連絡いただければ、キャンセル料はいただいておりません。

Q 宅配は可能ですか？
A

はい、宅配にも対応しております。エリアやご注文内容によって対応可能か異なる場合がございますので、事前にお問い合わせいただくことをおすすめします。

Q 乗り捨てはできますか？
A

現在は店舗返却のみとなっております。

Q 年齢制限はありますか？
A

ご利用は18歳～69歳の方までご利用いただけます。

どのようなサービスかをご理解いただくのに役立つよう、お客様からいただくことのとりわけ多い内容を集めてよくある質問として回答とともにご紹介いたします。岐阜市に店舗を構えて、お客様一人ひとりにとって便利なレンタカーサービスをご提供すべく、リーズナブルな料金で展開しているほか、ご自宅まで車両をお届けしたり、車内装備を充実させたりと様々な工夫を凝らしております。短期から長期までそれぞれのニーズにマッチするプランを取り揃えているため、メンテナンスの手間や金銭面の負担を抑えて自由にドライブをお楽しみいただけます。